นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท เอเอ็นพี โฮมโปรดักส์ จำกัด ("บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ ติดต่อสอบถาม หรือใช้บริการออกแบบตกแต่งภายในของเรา ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอาจประกอบด้วย:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน (กรณีทำสัญญา)
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 061-558-5597), อีเมล (เช่น contact@anphome.co.th), ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสารหรือสถานที่ปฏิบัติงาน (เช่น โครงการ The Gentry Kaset – Nawamin), บัญชีโซเชียลมีเดีย
• ข้อมูลเกี่ยวกับโครงการ: แบบแปลนพื้นที่ รูปภาพพื้นที่หน้างาน ความต้องการในการตกแต่ง งบประมาณ
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์, ข้อมูลคุกกี้ (Cookies)

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

เรานำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อให้บริการให้คำปรึกษา ประเมินราคา และออกแบบตกแต่งภายใน (3D rendering)
• เพื่อดำเนินการตามสัญญาจ้างรับเหมาตกแต่งภายในและติดตั้งเฟอร์นิเจอร์บิ้วอิน
• เพื่อติดต่อสื่อสาร นัดหมายเข้าดูหน้างาน และรายงานความคืบหน้าของโครงการ
• เพื่อการเรียกเก็บเงิน การออกใบแจ้งหนี้ และการจัดการด้านบัญชี
• เพื่อปรับปรุงพัฒนาเว็บไซต์ การบริการ และนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่าน (หากท่านให้ความยินยอม)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของเรา

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

เราประมวลผลข้อมูลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังนี้:

• ฐานสัญญา (Contract): เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาให้บริการออกแบบและตกแต่งภายใน
• ฐานความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลการตลาด หรือการเก็บข้อมูลผ่านคุกกี้ที่ไม่จำเป็น
• ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อการรักษาความปลอดภัย การปรับปรุงบริการ และการจัดการข้อร้องเรียน
• ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายภาษีอากรและกฎหมายอื่นๆ

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานของท่าน คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของท่านและวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้รับเหมาช่วงหรือพันธมิตรทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินโครงการของท่าน (เช่น ช่างติดตั้งเฟอร์นิเจอร์ built in, ซัพพลายเออร์วัสดุ) โดยเปิดเผยเท่าที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์ ผู้ให้บริการระบบบัญชี
• หน่วยงานราชการหรือเจ้าหน้าที่รัฐ เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยมิชอบ ข้อมูลของท่านจะถูกจัดเก็บในระบบที่มีการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังนี้:

• สิทธิ์ในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• สิทธิ์ในการขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล (Right to be forgotten)
• สิทธิ์ในการขอระงับการใช้ข้อมูล
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
• สิทธิ์ในการขอเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางเว็บไซต์นี้

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ของท่าน กรุณาติดต่อเราได้ที่:
บริษัท เอเอ็นพี โฮมโปรดักส์ จำกัด (ANP HOME)
โทรศัพท์: 061-558-5597
อีเมล: contact@anphome.co.th